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Managed Services

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

  • 24-Stunden-Überwachung
  • Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
  • Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"Wir arbeiten im 24/7 Managed-Service und beim Support unserer beiden Datacenter-Standorte mit der ratiokontakt GmbH zusammen. Die professionelle, schnelle und zuverlässige Unterstützung entlastet unser eigenes Team ungemein und bietet unseren Kunden zuverlässigen Service rund um die Uhr - das ganze Jahr."

Thomas Golatta, CEO, NETZKERN

"Vom Consulting über die Planungsphase bis hin zur Verwirklichung wurde alles hochgradig professionell umgesetzt."

Johannes Eckelmann, Geschäftsführer, COCOON

"ratiokontakt ist seit mehr als 10 Jahren unser Partner für das Webhosting. Am besten gefällt mir, dass alles unkompliziert und sehr schnell bearbeitet wird. Probleme sind bisher nie aufgetreten."

Joachim Skock, IT Manager/-Abteilungsleiter, SIBA

"Wir sind ein sehr zufriedener Kunde von ratiokontakt. Es gab noch nie Probleme. Auf Anfragen wird immer sehr freundlich, schnell und hilfsbereit reagiert. Auch mit dem Support, den Leistungen und dem Preis sind wir sehr zufrieden."

Thomas Grashoff, Vize Präsident, LONGSHINE

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