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Managed Services

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

  • 24-Stunden-Überwachung
  • Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
  • Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"ratiokontakt bietet uns die Möglichkeit, komplexe Strukturen mit mehreren Servern in einer oder mehreren Domänen zu realisieren."

Benjamin Beusse, Geschäftsführer, DIGITAL PULSES

"ratiokontakt ermöglicht uns, komplette Infrastrukturlandschaften auf Amazon Web Services für unsere Kunden bereitzustellen. Auf dieser Grundlage konnten wir eine echte Innovation für die Healthcare-Branche etablieren."

Kevin Schmitt, CEO, MAXIMAL DENTAL

"... klebt nicht stur an Prozessen, sondern findet immer eine individuelle Lösung. Denn ratiokontakt kann sich perfekt in unterschiedliche Kundenperspektiven hineinversetzen."

Katharina Welcker, Projektleiterin Interactive, PAGECON

"Großes Lob an ratiokontakt für den sehr guten Service! Dieser ist unverzichtbar für die maßgeschneiderten Lösungen der Medigration GmbH in den Bereichen RIS, PACS, digitale Mammographiebefundung und digitale Radiographie (DR)."

Peter Eberhardt, IT-Supportleiter, MEDIGRATION

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